Telefone e WhatsApp da Ultrafarma

O telefone e WhatsApp da Ultrafarma são números muito desejados por milhares de clientes da rede de farmácias. Muito disso se deve a facilidade de resolver problemas quando se tem acesso a números de rápido atendimento, principalmente no caso do WhatsApp, uma plataforma muito versátil.

Muitas empresas estão se modernizando a ponto de terem dois tipos de atendimento via WhatsApp: comum, com um atendente real, ou até mesmo automático, com inteligências artificiais, que compreendem a sua solicitação e apresentam a melhor resposta possível.

Neste conteúdo, vamos trazer maiores informações de contato dessa rede de farmácia muito conhecida que é a Ultrafarma, mostrando quais são as opções que o cliente tem disponível para entrar em contato com um atendente especializado. Leia conosco e descubra qual é o telefone e WhatsApp da Ultrafarma. Vamos lá!

Qual é o telefone da Ultrafarma?

Bem, começamos nosso conteúdo já com uma má noticia: infelizmente, a Ultrafarma não possui um telefone que funcione como SAC. A empresa não trabalha com o modelo de atendimento 0800, onde um atendente especializado está pronto para resolver suas dúvidas, sugestões ou até mesmo reclamações.

Como a rede de farmácias é muito grande, o que provavelmente você pode encontrar é o número de cada uma das farmácias, mas de forma mais “manual”, visto que o site oficial da Ultrafarma não possui nenhum link de busca por unidades, informando endereços e telefones para contato.

É realmente um grande problema, visto que seria necessário para melhor atender os clientes que a empresa possuísse um canal central de atendimento, que funcionasse via ligação gratuita, assim como qualquer outra empresa possui um SAC 0800, como no caso da rede Droga Raia.

Qual é o WhatsApp da Ultrafarma?

Como mencionamos, as empresas ainda estão em processo de transição, migrando aos poucos para o WhatsApp. Apesar disso, muitas farmácias já realizam o atendimento via WhatsApp, sendo mais um ponto negativo para a Ultrafarma que não possui um atendimento geral pela rede social mensageira.

Pode ocorrer de que a unidade mais próxima de sua casa possua um número próprio de WhatsApp para atendimento, porém, não possui nenhum número geral para que qualquer cliente, independentemente do local que esteja, possa entrar em contato com um atendente especializado.

Como entrar em contato com a Ultrafarma?

Bem, já vimos que não há opções de telefone e WhatsApp da Ultrafarma, então a que devemos recorrer? Buscando suprir a inexistência de telefone e WhatsApp da Ultrafarma, a empresa disponibiliza três meios diferentes de contato, dois por formulário e um por chat, todos eles localizados no site da empresa. Leia:

Fale com o Sidney Oliveira

A opção “Fale com o Sidney Oliveira” está na parte superior do site oficial da Ultrafarma. Ao clicar nela, você é direcionado para uma espécie de formulário digital, que você deve preencher com dados pessoais de identificação e de contato, além de explicar o motivo do contato. Segundo a empresa, a mensagem é mandada para Sidney, dono e criador da rede de farmácias Ultrafarma, mas sabemos que isso não acontece.

Atendimento por e-mail

A opção “Atendimento por e-mail” fica logo ao lado da opção anteriormente citada. Novamente, trata-se de um formulário digital preenchido com seus dados pessoais e assunto a ser tratado. Ao enviar essa mensagem, dentro de um período curto sua mensagem será respondida com outro e-mail que irá chegar em sua caixa de entrada eletrônica.

Chat online

Por fim, como alternativa para o telefone e WhatsApp da Ultrafarma, você tem o chat online da empresa. Trata-se de um balão localizado na lateral inferior direita do site. Ao abrir, deverá preencher algumas informações com seus dados pessoais e assunto a ser tratado.

A diferença é que há uma fila de atendimento, e um atendente fala com você digitalmente dentro de alguns minutos. Sentiu falta de um telefone e WhatsApp da Ultrafarma? Comente abaixo. Até a próxima!